Accompagner les organisations dans une gestion efficace du changement, tant sur le plan stratégique qu'opérationnel
Le changement est la seule constante. Pouvoir faire face à la nouveauté grâce à une gestion efficace du changement et à des mesures d'action efficaces est donc important pour toute organisation. Nous vous soutenons dans cette démarche en vous proposant des analyses des parties prenantes, des concepts de communication et la mise en œuvre des mesures pertinentes.
Nos prestations
- Elaboration d'une vision, d'objectifs et d'un scénario pour orienter les mesures d'action et servir de base à l'ensemble de la communication.
- Elaboration d'une analyse des parties prenantes afin d'identifier les groupes d'intérêt pertinents pour le projet et de les évaluer en fonction de leur influence et de leur attitude vis-à-vis du projet et de ses objectifs (carte des parties prenantes).
- Elaboration d'une analyse des besoins et d'une analyse Change GAP afin d'identifier les dimensions du changement sur la base du statu quo et des aspects cibles définis.
- Elaboration d'un concept de changement et déduction de mesures d'action pour pouvoir gérer (à l'avenir) les aspects liés au changement.
- Elaboration d'un concept de communication et élaboration d'une communication adaptée au groupe cible.
- Mise en œuvre et/ou accompagnement des mesures d'action définies, comme par exemple des ateliers de changement, des enquêtes auprès du personnel, des événements, du coaching de cadres, des formations, etc.
- Mise en œuvre et/ou accompagnement des mesures de communication définies
L'implémentation de nouveaux systèmes, la modification des processus et des méthodes de travail habituels ou la réorganisation d'une entreprise sont sources d'incertitudes pour de nombreuses personnes. Les projets de transformation devraient donc être accompagnés de près et communiqués de manière transparente. En effet, les processus et les initiatives de changement échouent souvent non pas en raison de la qualité des résultats du projet, de la planification ou des objectifs, mais en raison du manque d'implication des collaborateurs et des personnes concernées, du manque d'engagement et d'exemplarité des dirigeants ou du manque de possibilités de discussion.
Nous vous aidons à ancrer avec succès de nouvelles procédures, structures et processus dans votre organisation. Nous élaborons l'histoire et la vision du changement qui impliquent et mobilisent à la fois les collaborateurs et les cadres et qui montrent à tous de manière compréhensible la nécessité du changement. Nous établissons un guide étape par étape pour la gestion du changement et définissons des mesures détaillées qui garantissent l'intégration des collaborateurs.
Nous apportons également notre soutien lors de la mise en œuvre et de l'élaboration de mesures individuelles, animons des ateliers d'utilisateurs, créons des outils de communication. Nous vous aidons à institutionnaliser des événements fixes tels que le "New Work Day" ou le "New Leadership Day" et vous accompagnons avec des programmes de formation et de coaching. Par ailleurs, nous élaborons un concept de communication qui définit les responsabilités et les lignes directrices de la communication interne et nous nous assurons qu'il n'y a pas de lacunes dans l'information qui pourraient créer des incertitudes et ainsi entraver le processus de changement.
Avez-vous des questions ? Nos experts se feront un plaisir de vous aider.